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Buchliste


Publikationen


Unternehmenskrisen im Informationszeitalter. Fallstudien – Band 3

Der dritte Band der Buchreihe «Unternehmenskrisen im Informationszeitalter» enthält Fallstudien, die von Studierenden des Moduls für Krisenmanagement und Krisenkommunikation an der Hochschule Luzern – Informatik (Rotkreuz) erstellt wurden. Die angehenden Informatiker betrachten dabei aus ihrer Perspektive Krisenfälle aus jüngster Vergangenheit. Bei der Analyse verwenden sie ein Krisenverlaufsmodell, das nicht nur das zugrunde liegende Problem berücksichtigt, sondern auch die Aktivitäten der klassischen und digitalen Medien, die öffentliche Meinung sowie das Verhalten der betroffenen Bezugsgruppen einbezieht. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Krisenfällen, bei denen die Kommunikation und digitale Medien eine zentrale Rolle spielen.


Publikationen


Excellence in Operations – Homo Faber: Do it Better

Mercandetti, F. (2023. Excellence in Operations. Homo Faber: Do it Better. mediata sa: Villars-sur-Glâne.) A successful business must continuously improve and innovate itself. Or in other words, it must always seek excellence. This book builds upon the foundations learned in the first book. It focuses on how to focus on providing value to customers and making the own processes more efficient and effective.   In the current world it is not enough to be good. To survive in business, a company must continuously improve if not reinvent itself, in search of Excellence. Which is however a moving target: the improvement …


Publikationen


Operations Management. Homo Faber at Work

Mercandetti, F. (2022). Operations Management. Homo Faber at Work. mediata sa: Villars-sur-Glâne. The Homo Faber creates products and tools, that make new tools and new products. As craftsman of his own destiny, he contributes to the development of mankind. This book, designed for university students, new managers, and young entrepreneurs, shows the Homo Faber at work: in Logistics, Purchasing, Production, Quality and in the Supply Chain. This knowledge is important for all employees of an industrial company, to understand how value is generated, and for those providing services to industrial companies because they most often support their customers’ Operations. Table …