
Grynko, A. & Baeriswyl, O. (2022). Unternehmenskrisen im Informationszeitalter.
Band 2. Villars-sur-Glâne: mediata.
ISBN 978–2‑8399–3791‑7, CHF 39.-.
mediata · Fachverlag
Unternehmenskrisen im Informationszeitalter — Band 2
Fallstudien zu Framing, Reputationsrisiken, Cyberangriffen und strategischen Reaktionen.
Zum Band
Framing und strategische Reaktionen
Krisen verlaufen nicht linear. Sie entwickeln sich dynamisch entlang medialer Deutungen, öffentlicher Emotionen und strategischer Reaktionen. Der zweite Band dokumentiert ausgewählte Fallstudien aus dem Frühjahrssemester 2022.
Die untersuchten Fälle reichen vom Fall Khashoggi und dem russischen Krieg gegen die Ukraine über Cyberangriffe bis zu Kommunikationskrisen und öffentlichen Shitstorms. Im Zentrum stehen Framing-Prozesse, Reputationsrisiken und Stakeholder-Kommunikation.
Mit einem praxisorientierten Framing-Ansatz und einem klaren analytischen Raster bietet der Band Impulse für Wissenschaft, Lehre und die strategische Krisenkommunikation.
Inhalt
Enthaltene Fallstudien
- Deepfake — gefälschter CEOAutorenschaft nicht angegeben
- Der Fall KhashoggiCédric Schnider, Patrick Steiner, Jan Versluijs
- Der russische Krieg gegen die UkraineRaphael Bitzi, Tara de Louwere, Victor Lustosa
- Hackerangriff auf ComparisFabian Baumgartner, Reto Grimm, Andreas Regli
- Kommunikationskrise «meine impfungen»Roman Kost, Cyrill Leutwiler, Tibor Szabo
- Shitstorm gegen die Maskenpflicht der SBBMarco Meier, Michael Peter, Sascha Tossut
- Stadler Rail: Schadsoftware 2020Silvan Bucheli, Dominik Jetishi, Jan Rüttimann
Dieser zweite Band enthält Fallstudien zu den folgenden Krisenfällen:
- Deepfake — gefälschter CEO (von N.N.)
- Der Fall Khashoggi (von Cédric Schnider, Patrick Steiner und Jan Versluijs)
- Der russische Krieg gegen die Ukraine (von Raphael Bitzi, Tara de Louwere und Victor Lustosa)
- Hackerangriff auf Comparis (von Fabian Baumgartner, Reto Grimm und Andreas Regli)
- Kommunikationskrise “meine impfungen” (von Roman Kost, Cyrill Leutwiler und Tibor Szabo)
- Shitstorm gegen Maskenpflicht der SBB (von Marco Meier, Michael Peter und Sascha Tossut)
- Stadler Rail Schadsoftware 2020 (von Silvan Bucheli, Dominik Jetishi und Jan Rüttimann)