Die Buch­rei­he ent­hält Fall­stu­di­en von Stu­die­ren­den des Moduls Kri­sen­ma­nage­ment und Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on an der Hoch­schu­le Luzern – Informatik.

Die Ana­ly­sen berück­sich­ti­gen das zugrun­de lie­gen­de Pro­blem, die Akti­vi­tä­ten klas­si­scher und digi­ta­ler Medi­en, die öffent­li­che Mei­nung und das Ver­hal­ten betrof­fe­ner Bezugs­grup­pen. Im Mit­tel­punkt ste­hen Kri­sen­fäl­le, bei denen Kom­mu­ni­ka­ti­on und digi­ta­le Medi­en eine zen­tra­le Rol­le spielen.